Om kunden har godtatt tilbudet ditt, om det er en løpende avtale eller om oppdragsavtalen er avsluttet, har du som leverandør mulighet til å lage en egen forespørsel til din bedrift som dere kan gi et tilbud på.
Vi jobber for øyeblikket med å forbedre brukeropplevelsen med denne funksjonen så den blir mer selvforklarende.
Om du har en løpende avtale med en kunde eller et avsluttet avtaleforhold med en kunde så kan det ofte være det har oppstått feil eller det er funnet avvik som ikke har vært med i beregningen av tilbudet som tidligere ble sendt og signert. Da kan det være greit å ha muligheten til å lage en forespørsel til seg selv som leverandør som vet hva som har blitt sett og hva som er feil i stedet for at kunden selv må sende en forespørsel. For å opprette et slikt "tilbud", som det står i leverandørportalen, så må du som leverandør gjøre følgende.
- For og i det hele tatt lage et slikt tilbud, eller opprette et nytt oppdrag, så må du finne frem til og åpne den aktuelle pågående/avsluttede avtalen, for og så klikke på "Gi nytt tilbud" som vist på bildet over.
- Du vil få opp skjemaet, som vist til høyre, hvor informasjon må fylles inn før oppdraget kan opprettes.
- Det er verdt å merke seg at dette ikke er et tilbud, men heller en prisforespørsel du som leverandør lager på vegne av kunden.
- Derfor er det viktig at beskrivelsen av arbeidet ikke skrives som et tilbud, men mer som en forespørsel fra en kundes perspektiv. For eksempel: "Det elektriske anlegget er gammelt og har mangler etter dagens lovverk. Det behøvs lovrettige oppdateringer så ingen videre problemer kan oppstå.
- Når oppdraget er registrert vil ikke kunden få et tilbud automatisk, siden som man selv kan se så gir man ikke noe pristilbud gjennom dette skjemaet. Du har nå opprettet en prisforespørsel som om kunden har sendt ut forespørselen, og du kan nå finne denne forespørselen under "Mine forespørsler" -> "Gi pris på forespørsel".
- Herfra kan du gi et tilbud på forespørselen som normalt og sende det til kunden 😊
Denne forespørselen vil kun sendes til din egen bedrift og vil ikke være tilgjengelig for andre leverandører som leverer samme tjenestene som deg.