Når du er ferdig med et prosjekt eller serviceoppdrag, må arbeidet dokumenteres. Dette kan gjøres enkelt via Really! - plattformen.
Før du kan markere et prosjekt som utført, må du legge inn dokumentasjon på arbeidet som er gjort.
- Det kan være en samsvarserklæring eller en annen type dokumentasjon.
Se video under som viser hvordan dette gjøres på 1 min.
Slik dokumenterer du arbeidet ditt via Really!
- Gå til Mine Prosjekter og finn det aktuelle prosjektet eller serviceavtalen du skal legge inn dokumentasjon på.
- Klikk videre på fanen Dokumentasjon.
- Klikk på Legg til ny dokumentasjon.
- Velg dato for når arbeidet ble ferdig utført. På serviceavtaler legger du også inn dato for neste service.
- Videre laster du opp dokumentasjonen og skriver en tekst om hva dokumentasjonen gjelder.
- Klikk på Lagre, så er dokumentasjonen lastet opp på prosjektet.
Når dette er gjort kan du markere prosjektet som utført! Utførte prosjekter finner du i en egen fane hvor prosjektene arkiveres.
Visste du at..
Dersom prosjektet er koblet opp mot et FDV-system som Famac eller FDVweb, så vil dokumentasjonen automatisk sendes til kundens prosjekt og aktivitet i FDV-systemet. Det samme skjer når du markerer prosjektet som utført, så vil det markeres som utført i FDV-systemet samtidig.
Tips for mersalg
Om det er funnet noen avvik på et serviceoppdrag som bør utbedres, kan du enkelt sende et tilbud direkte til kunden. Les mer om det her!